- يتيح متجر كدون لك إمكانية إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) يوماً من تسلم الشحنة إذا كان المنتج قابل للاسترجاع. ولا يمكن إرجاع المنتجات الغير قابلة للاسترجاع تحت أي ظرف من الظروف.
- لن يُقبل المنتج بوصفه منتجاً مرتجعاً إلا بعد إخطار العميل بقبول استرجاع المنتج.
- قد يستغرق الأمر أسبوعاً حتى يصل إلينا المنتج عند استرجاعه وذلك حسب موقعك. وبمجرد وصول المنتج إلى مركز التخزين والتعبئة، انتظر يومي (2) عمل حتى نتسلم ونعالج منتجك المرتجع. بعد معالجة عملية الاسترجاع، قد يستغرق الأمر سبعة (7) إلى أربعة عشر (14) يوم عمل لتقييد المبلغ المسترد على حساب بطاقة الائتمان أو الحساب الخاص بك في حالة الدفع النقدي. ويعتمد قيمة المبلغ المسترد على حالة المنتج المرتجع.
- تقبل المنتجات القابلة للاسترجاع فقط وفقاً للشروط التالية:
- يجب إرجاع المنتج بتغليفه الأصلي المحكم وغير المفتوح.
- في حال استخدام المنتج أو فتح العلبة الأصلية للمنتج أو إزالة غطاء الحماية الأصلي، سنرفض طلب استرداد النقود وسنُعيد إليك المنتج مرة أخرى .
- لا يسمح باسترجاع منتجات العناية الشخصية والمنتجات الغذائية.
الفوترة
استلام العميل للبضاعة في حالة جيدة يمثل رضا العميل عن المواصفات والتغليف مالم ينطبق عليها شروط الارجاع التي تخضع لسياسات
الشركة نعتذر عن ارجاع او استبدال اي منتج مشمول في العروض
طرق السداد:
- الدفع عبر البطاقات الائتمانية او APPLE PAY
- الدفع عند الاستلام (سوف يضاف رسوم توصيل 18 ريال اضافة لتكلفة الشحن لاي طلبية تقل عن 300 ريال)
- التحويل البنكي لصالح المستفيد شركة كدون على احد الحسابات:
بنك الرياض
Iban: SA2370533309940
رقم الحساب : 2370533309940
مصرف الراجحي
Iban: SA5880000344608010350507
رقم الحساب : 3446080350507